Wie setze ich IQOS zurück, wenn es Probleme beim Aufladen gibt und die rote Kontrollleuchte blinkt?
Wie bei jeder Elektronik kann es auch bei IQOS gelegentlich zu Problemen kommen. Einige lassen sich leicht durch einen Reset des Ladegeräts oder einen Neustart des Holders beheben.
31.5.2021
So reklamieren Sie IQOS: Code anfordern, Austausch aller Defekte sofort vor Ort
Um einen IQOS-Defekt zu reklamieren, melden Sie diesen beim Kundendienstzentrum, wo Sie einen SMS-Code erhalten, den Sie in einer Tabakverkaufsstelle oder einem Geschäft einlösen können. Der Austausch des Geräts eins zu eins, auch bei mechanischen Schäden, bleibt bestehen.
15.4.2021
Wie und wo Sie einen defekten IQOS reklamieren können – selbst eine gebrochene Planchette wird als anerkannter Mangel für einen sofortigen Austausch Gerät gegen Gerät akzeptiert.
Für das Produkt IQOS gilt beim Kauf gesetzlich eine zweijährige Garantie. Der Hersteller geht mit Reklamationen vorbildlich um, prüft Mängel nicht übermäßig und tauscht defekte Stücke sofort um.
21.3.2019
Störung: IQOS blinkt rot und lädt nicht mehr – wie reparieren oder reklamieren?
IQOS-Ladegerät oder -Erhitzer blinkt rot? Es kann sich um einen Fehler handeln, den Sie zu Hause durch Reinigen der Kontakte, Zurücksetzen oder eine Reklamation beheben können.
6.3.2019