Wenn Sie den Eindruck haben, dass der Holder zu lange lädt oder nach dem Herausnehmen aus der Basis rot blinkt und die HEETS-Füllung nicht zu erhitzen beginnt, können Sie vor einer Reklamation einen Neustart versuchen.
So setzen Sie den IQOS 3 DUO zurück
So setzen Sie IQOS zurück
Das Zurücksetzen der Ladestation ist sehr einfach. Diese Anleitung gilt für das neueste Modell 2.4 Plus mit Bluetooth.
- Drücken Sie gleichzeitig kurz die Bluetooth- und die Ein-/Aus-Taste und lassen Sie sie wieder los.
- Warten Sie etwa 2 Sekunden, bis alle IQOS-Kontrollleuchten aufblinken.
- Der Reset ist abgeschlossen.
So setzen Sie den Heizer zurück
Sie können auch den Holder selbst zurücksetzen. Wenn er entladen ist und rot blinkt, halten Sie die Taste gedrückt, bis sie erlischt.
Sollte der Reset Ihre Probleme nicht beheben, bleibt nur die Reklamation. Wenden Sie sich an das Kundenbetreuungszentrum, wo gemeinsam mit Ihnen die geeignetste Austauschmethode ausgewählt wird.